信頼関係づくり

部下や後輩の指導・接客業・営業・医療や福祉、教育関係など人と関わる全ての仕事・役割に。

「信頼を得る」「心を開いてもらえる」「心を掴む」関わり方を学びませんか？

信頼関係づくりに必要なのは、「相手の立場になる・相手を思いやる心」です。
ただし、その心を、言葉や表情・動作・行動など、相手に伝わる「形」にして届けなければいけません。

自分の普段の言葉の使い方、表情や態度、行動が相手にどう届いているのか？

相手目線で考え、誰もが「嬉しいな」「大切にされているな」「信頼できそう」と思ってもらえるような関わり方を身につけましょう。

下記の内容を組み合わせた２時間研修〜半日・１日研修

（ご希望の時間と内容に合わせて調整いたします）

◆信頼されるとはどういうことか　　◆人と自分の違いを知る　　◆５秒でできる信頼づくり

◆第一印象はここで決まる　　　　　◆非言語の力（表情・動作・態度・口調・テンション）

◆相手を先に受け入れる　　　　　　◆自己重要感を与える

◆相手のペースを合わせる　　　　　◆信頼される笑顔の作り方　◆身だしなみの重要性

◆良い声は表情と態度で作られる　　◆信頼されるアイコンタクトの技

◆聴き役になる　　　　　　　　　　◆ニーズを聴き取る　　　　◆大切な価値観を聴き取る

◆賞賛と共感を使い分ける　　　　　◆信頼される叱り方　　　　◆目配り・気配り・心配り　　

◆自分も自己開示する　　　　　　　◆肯定的な言葉を使う　　　◆人を傷つける可能性のある言葉

◆お願いの仕方　　　　　　　　　　◆アイメッセージ　　　　　◆誠実でいるということ

２時間研修　６万円　　　　半日研修　１２万円　　　　１日研修　１８万円

※ご予算に合わせて調整いたしますので、お気軽にご相談ください
※交通費・宿泊費別途（札幌市以外での開催の場合）

マイコーチングオフィス代表　中村舞

札幌市在住。北海道拓殖銀行・北洋銀行勤務後、コーチングスクールのインストラクターを経て、企業の研修講師として活躍。わかりやすい実践型の研修として、営業を一切せず口コミだけで研修先が広がった実力派講師。詳しくはこちら

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