信頼関係づくり
部下や後輩の指導・接客業・営業・医療や福祉、教育関係など人と関わる全ての仕事・役割に。
「信頼を得る」「心を開いてもらえる」「心を掴む」関わり方を学びませんか？
信頼関係づくりに必要なのは、「相手の立場になる・相手を思いやる心」です。
ただし、その心を、言葉や表情・動作・行動など、相手に伝わる「形」にして届けなければいけません。
ただし、その心を、言葉や表情・動作・行動など、相手に伝わる「形」にして届けなければいけません。
自分の普段の言葉の使い方、表情や態度、行動が相手にどう届いているのか？
相手目線で考え、誰もが「嬉しいな」「大切にされているな」「信頼できそう」と思ってもらえるような関わり方を身につけましょう。
研修時間＆内容
下記の内容を組み合わせた２時間研修〜半日・１日研修
（ご希望の時間と内容に合わせて調整いたします）
◆信頼されるとはどういうことか ◆人と自分の違いを知る ◆５秒でできる信頼づくり
◆第一印象はここで決まる ◆非言語の力（表情・動作・態度・口調・テンション）
◆相手を先に受け入れる ◆自己重要感を与える
◆相手のペースを合わせる ◆信頼される笑顔の作り方 ◆身だしなみの重要性
◆良い声は表情と態度で作られる ◆信頼されるアイコンタクトの技
◆聴き役になる ◆ニーズを聴き取る ◆大切な価値観を聴き取る
◆賞賛と共感を使い分ける ◆信頼される叱り方 ◆目配り・気配り・心配り
◆自分も自己開示する ◆肯定的な言葉を使う ◆人を傷つける可能性のある言葉
◆お願いの仕方 ◆アイメッセージ ◆誠実でいるということ
研修料金
２時間研修 ６万円 半日研修 １２万円 １日研修 １８万円
※ご予算に合わせて調整いたしますので、お気軽にご相談ください
※交通費・宿泊費別途（札幌市以外での開催の場合）
※交通費・宿泊費別途（札幌市以外での開催の場合）
講師
マイコーチングオフィス代表 中村舞
札幌市在住。北海道拓殖銀行・北洋銀行勤務後、コーチングスクールのインストラクターを経て、企業の研修講師として活躍。わかりやすい実践型の研修として、営業を一切せず口コミだけで研修先が広がった実力派講師。詳しくはこちら
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