部下指導のコーチング

「力を引き出す」「思考力を育てる」関わり方として、１９８０年代に生まれたのが「コーチング」。

コーチングは、アドバイスを一旦脇に置いて、「話を聴き現状を整理する」「部下が自らどうしたらいいかを考える場を作る」「質問によって様々な視点から考えられるように促す」「褒める・認めることによりやる気を引き出し、その上で叱るべきところは叱る」などをサポートする手法です。

「言われたことをただやる」部下ではなく、現状・経験をもとに「どうしたらいいか？」「何ができるか」を自ら考え行動できるようになる。そのような人材を育成するために作られたのがコーチングの指導法です。

コーチングを個人の問題解決や目標達成に、または組織の中での指導に１０年以上活用してきた私がはっきり言えるのは、「コーチングは指導に大きな力を発揮する」ということです。

特に、「考える力と行動力」を引き出すのに、コーチング以上の関わり方はまだ見つかりません。

しかしながら、そのコーチングが機能するためには、次の３つの理由から「傾聴できるようになること」が絶対です。

１）傾聴（相手の話を聴き受け止める力）ができないと、そもそも相手は本音を話してくれない。
　　よって、コーチング質問も機能しない。
２）傾聴するだけで、人は思考の整理ができ、そこから新しいアイディアや、やる気が生まれる。
３）傾聴をするからこそ、相手の正確な情報がわかり、それに合わせた最も適切な質問を与えることができる。

「コーチングは傾聴力こそ全て」が、私が１０年を超えるコーチングで出した答えです。

以上のことから、マイコーチングオフィスのコーチング研修では、特に「傾聴力の習得」に力を入れ、「現場で使える」コーチングを提供しています。

研修時間＆内容

下記の内容を組み合わせた２時間研修〜半日・１日・２日研修を作成いたします。

※研修はヒアリングの上、貴社のご希望に合わせたものを作成いたします。

※「数回に分けて行いたい」などのご希望がありましたらお知らせ下さい。

【信頼関係づくり】

◆指導・サポートは何をする役割か？

◆「関係づくり」「情報収集」「育てる」サポートの３つの柱

◆コミュニケーションの基礎を知る

◆４つのコミュニケーションスキル

◆関係性づくりに必要なもの

◆相手を尊重する３つの言葉

◆やってはいけないこと

◆どんな人にも好かれる関わり方

◆日常会話の作り方

【コーチングとは】

◆コーチングの歴史と効果　　

◆コーチングの３つのスキル

◆コーチングとアドバイスの違い　　

◆コーチングの実例　　　　　

◆コーチングの活用シーン　　

【コーチング傾聴術】

◆コーチング傾聴の効果と活用場面

◆コーチングの聴くとは何をすることか？

◆信頼関係の作り方　　　　　

◆傾聴の基本の形

◆相手の話を頭に入れる練習

◆話を聞いてもらえている！と思ってもらう聴き方

◆現状を具体的に整理する　　　　　

◆相手を否定しない

◆相手にペースを合わせる　

◆相手の「腹の声（本音）」を聴く　

◆「表情」「態度」「口調」を観察する

◆相手の価値観を聴き取る

【コーチング質問】

◆コーチング質問の種類と効果　

◆問題解決のプロセス　　　　　　　

◆思考力を引き出す質問　　　

◆提案型の質問　　　　　

◆目標とプランづくり　　　　　　　

◆視点を変える質問　　

◆質問の答えの受け取り方

【承認のスキル】

◆承認とその効果　　　　　　

◆自己重要感を持たせる　

◆４つの承認の伝え方

◆褒め方・叱り方

◆長所を見つける方法

【コーチング応用編】

◆感覚別タイプ別アプローチ　

◆ライフウィールで目標を見つける　　　

◆教え方

◆コーチングの効果がない人とその対処法　

研修料金

２時間研修　６万円　　　　半日研修　１２万円　　　　１日研修　１８万円

※ご予算に合わせて調整いたしますので、お気軽にご相談ください
※交通費・宿泊費別途（札幌市以外での開催の場合）

講師

マイコーチングオフィス代表　中村舞

札幌市在住。北海道拓殖銀行・北洋銀行勤務後、コーチングスクールのインストラクターを経て、企業の研修講師として活躍。わかりやすい実践型の研修として、営業を一切せず口コミだけで研修先が広がった実力派講師。詳しくはこちら

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